Assistant Product Manager
Ubicación: Remota, Ciudad de México, México
Función: Product Management
Acerca de Emeritus
En EMERITUS, creemos que los líderes construyen del mundo un lugar mejor. Nuestro propósito es crear grandes líderes a través de la participación de nuestros programas. Ofertamos Programas de Educación y Profesionalización en línea colaborando con las mejores divisiones y escuelas de negocio del como MIT Sloan, Columbia Business School, Tuck School of Business, INCAE, IAE, IPADE and IESE. Ofrecemos cursos, certificados y maestrías en inglés, español, mandarín y portugués.
Acerca del puesto
Esta posición reporta al Director Asociado de Gestión Productos LATAM. Interactúa de forma cercana con los socios de negocio locales de LATAM y los diferentes equipos internos a fin de asegurar el correcto funcionamiento de cada producto educativo y contribuir a la generación de ingresos de la línea de negocios. Esta posición está enfocada en programas de Posgrado en línea o Blended Learning (Presencial + Línea).
Funciones principales
- Desarrollar, implementar y optimizar la visión estratégica de cada uno de los programas a su cargo, para asegurar su correcto funcionamiento.
- Articular claramente el valor comercial en los distintos equipos de trabajo.
- Gestionar la formulación de la estrategia general para cada producto educativo en sus correspondientes plataformas digitales. Responsable del Product Roadmap brindando comunicación, alineación y ejecución.
- Coadyuvar en el cumplimiento de los KPIs de Ventas.
- Responsable del revenue de los productos educativos asignados.
- Gestionar la experiencia del cliente en cada uno de los puntos de contacto, desde la promoción, cierre de venta y retorno de clientes.
- Desarrollar e implementar el journey del producto.
Requisitos
- Licenciatura en áreas económico-administrativas, sistemas o afines. Maestría deseable.
- Capaz de colaborar con un equipo cross-funcional local y global.
- +5 años de experiencia en una posición similar de preferencia en sectores EdTech, educación o en industrias de tecnología.
- Customer-Centric
- Experiencia en uso de herramientas para webinars y marketing automation.
- 100 % bilingüe (español e inglés).
- Dominio de MS Office, Excel Avanzado.
- Dominio de Herramientas de BI (DataPine, Qlik, Clear Analytics, Domo, Redash, GoodData)
- Dominio de Herramientas de Gestión y Planeación de Proyectos (OmniPlan, Moday, Wrike)
- Autogerenciamiento/manejo del tiempo.
- Toma de decisiones
- Análisis y resolución de problemas
- Liderazgo
- Negociación y manejo de clientes
- Change management
- Planeación estratégica
- Entiende muy bien tanto la competencia directa y extendida. Es capaz de extraer ideas de diferentes industrias con ayuda y generar ideas para el producto.
- Comprende la importancia de los aspectos cualitativos de la experiencia del cliente, y es capaz de guiar al equipo para encontrar el equilibrio adecuado entre la mejor experiencia del cliente y la funcionalidad del producto
- Es capaz de extraer datos en información para la creación de modelos que faciliten la toma de decisiones.